GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Son güncelleme: 23 Temmuz 2026

1. Veri sorumlusu

www.aterdesign.com internet sitesi ve AterDesign markası, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:

Decotime Ev Dekorasyon İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi

Adres: Seyrantepe Mah. Zühre Sk. No:3/A Kağıthane/İstanbul
E-posta: info@aterdesign.com
Telefon: +90 532 277 85 24
İnternet sitesi: www.aterdesign.com

Bu politika; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya pazarlama tercihinde bulunduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Bu metin bir açık rıza metni değildir. Açık rıza gerektiren işlemler için gerektiğinde ayrıca ve özgür iradeye dayalı onay alınır.

2. İşleyebileceğimiz kişisel veriler

Sunduğumuz hizmete ve bizimle kurduğunuz ilişkiye göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyadı ve fatura için gerekli kimlik veya vergi bilgileri.

İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri işlem bilgileri: Siparişler, satın alınan ürünler, özel RAL kodu, ölçü veya proje talepleri, sepet bilgileri, teslimat, iptal, iade, değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları.

Finansal işlem bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem tutarı, fatura ve iade bilgileri. Kredi veya banka kartı bilgilerinin tamamı doğrudan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir; AterDesign yalnızca maskelenmiş veya işlem için gerekli sınırlı bilgilere erişebilir.

İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, güvenlik kayıtları ve dolandırıcılığın önlenmesine yönelik teknik veriler.

Talep ve şikâyet bilgileri: E-posta, telefon, iletişim formu veya WhatsApp üzerinden iletilen mesajlar, talepler ve bunlara verilen yanıtlar.

Pazarlama ve tercih bilgileri: Bülten üyeliği, ticari ileti tercihleri, kampanya etkileşimleri ve çerez tercihleri.

Kullanıcı içerikleri: Yorumlar, ürün değerlendirmeleri ve sizin tarafınızdan gönderilen fotoğraf veya diğer içerikler.

Özel nitelikli kişisel verilerinizi bize göndermemenizi rica ederiz. Bir proje veya sipariş için zorunlu olmadığı sürece sağlık, biyometrik veri, siyasi görüş, dini inanç ve benzeri hassas bilgileri talep etmeyiz.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesi, üyelik ve sipariş formları,
• Ödeme ve teslimat işlemleri,
• E-posta, telefon, WhatsApp ve iletişim formları,
• İade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçleri,
• Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
• Shopify ve hizmet aldığımız yetkili teknoloji, ödeme veya lojistik sağlayıcıları,
• Hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar.

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişin alınması, doğrulanması, üretilmesi ve teslim edilmesi,
• Özel RAL, özel ölçü ve proje taleplerinin yerine getirilmesi,
• Ödeme, faturalandırma, iade ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün güvenliği, işlem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması,
• İnternet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Açık rıza veya ilgili diğer yasal şartların bulunması hâlinde kampanya, bülten ve pazarlama iletişimi gönderilmesi,
• Yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması.

5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplerden birine dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için veri işlemenin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla AterDesign’ın meşru menfaatleri,
• Açık rızanın hukuken gerekli olduğu pazarlama, zorunlu olmayan çerez veya veri aktarımı işlemlerinde açık rızanız.

Sipariş vermek için pazarlama iletilerine onay vermeniz zorunlu değildir. Pazarlama tercihiniz siparişinizin tamamlanmasını etkilemez.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Shopify ve internet mağazası altyapı sağlayıcıları,
• Ödeme kuruluşları ve bankalar,
• Kargo, nakliye ve teslimat şirketleri,
• Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri, barındırma, güvenlik ve yedekleme sağlayıcıları,
• Müşteri desteği, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
• Ürün değerlendirme ve yorum altyapısı sağlayıcıları,
• Açık rızanızın veya başka bir hukuki sebebin bulunması hâlinde analiz ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra makamları.

Hizmet sağlayıcılarla yalnızca görevlerini yerine getirmeleri için gerekli veriler paylaşılır. Bu taraflardan verileri gizli tutmaları, güvenlik önlemleri almaları ve yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlemeleri beklenir.

7. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması

İnternet mağazamızın teknik altyapısı Shopify tarafından sağlanmaktadır. Shopify ve kullandığımız bazı teknoloji, barındırma, e-posta, analiz veya müşteri hizmeti sağlayıcıları Türkiye dışında faaliyet gösterebilir veya yurt dışında bulunan sunucuları kullanabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak; yeterlilik kararı, uygun güvence, standart sözleşme veya kanunen izin verilen diğer aktarım mekanizmalarından biri kullanılarak gerçekleştirilir. Hukuken açık rıza gereken durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.

8. Çerezler

İnternet sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

Zorunlu çerezler: Sepet, ödeme, güvenlik, oturum ve site işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan internet mağazası düzgün çalışmayabilir.

Tercih çerezleri: Dil, bölge ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

Analiz çerezleri: Site trafiğini ve kullanımını ölçerek hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarına uygun reklam gösterimi ve kampanya performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz ve pazarlama çerezleri, hukuken gerekli olduğu ölçüde tercihinize veya açık rızanıza bağlı olarak etkinleştirilir. Çerez tercihlerinizi internet sitesindeki gizlilik/çerez ayarlarından veya tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.

9. Ticari elektronik ileti

Kampanya, yeni koleksiyon ve marka haberleri yalnızca gerekli onayların bulunması hâlinde e-posta, SMS veya diğer elektronik ileti kanallarıyla gönderilir.

Bültenlerin altında bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya info@aterdesign.com adresine yazarak pazarlama iletilerini istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

Sipariş onayı, ödeme, güvenlik, üretim ve teslimat bildirimleri pazarlama iletisi değildir ve siparişin yürütülmesi için gönderilebilir.

10. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz:

• İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca,
• Vergi, ticaret, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatındaki zorunlu saklama süreleri boyunca,
• Olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri boyunca,
• Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekene kadar veya ilgili saklama süresi sona erene kadar

saklanabilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Veri güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Hesap bilgilerinizin ve parolanızın gizliliğini korumanız, şüpheli bir durum fark ettiğinizde bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.

12. KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteyebilir,
• Yasal koşullar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

13. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgiler ve talebinizin ayrıntılarıyla birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

E-posta: info@aterdesign.com
Posta veya elden başvuru: Seyrantepe Mah. Zühre Sk. No:3/A Kağıthane/İstanbul

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Kimlik doğrulaması için yalnızca başvuruyu güvenli şekilde sonuçlandırmak amacıyla gerekli ek bilgiler istenebilir.

14. Çocukların gizliliği

İnternet sitemiz doğrudan çocuklara yönelik değildir. Yasal temsilci onayı olmadan çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamayız. Böyle bir verinin işlendiğini düşünüyorsanız silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

15. Üçüncü taraf bağlantıları

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu tarafların kişisel veri işleme uygulamalarından kendileri sorumludur. Bir bağlantıyı kullanmadan önce ilgili tarafın gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

16. Politika değişiklikleri

Bu politika, mevzuat veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin ve son güncelleme tarihi www.aterdesign.com üzerinde yayımlanır.

Önemli değişiklikler, hukuken gerekli olduğu durumlarda uygun iletişim kanallarıyla ayrıca bildirilir.

17. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Decotime Ev Dekorasyon İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi
E-posta: info@aterdesign.com
Telefon: +90 532 277 85 24
Adres: Seyrantepe Mah. Zühre Sk. No:3/A Kağıthane/İstanbul